Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su CUC SHOP
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali, con cartellino attaccato, e contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti sono originali?
Assolutamente sì. CUC SHOP garantisce l'originalità di ogni prodotto presente in catalogo, collaborando direttamente con i brand e i distributori ufficiali della moda.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Contatta immediatamente il nostro supporto via chat o email per verificare lo stato della tua spedizione.